面对国内严峻疫情形势 唯品会与顺丰达成深度合作

日期: 栏目:焦点 浏览:107 评论:0
导读近日,我国的疫情局势越发严峻,已经有多个省市都出现了确诊病例。受到疫情波动较大的莫过于电商行业了,在疫情情况下,由于商家频繁遇到发货与物流难题,导致快递迟迟不能发送,这也导致许多消费者的网购欲望有所下降。面对此情此景,唯品会宣称将与顺丰深度合作,共同解决网购物流问题,保障消费者的体验。

近日,我国的疫情局势越发严峻,已经有多个省市都出现了确诊病例。受到疫情波动较大的莫过于电商行业了,在疫情情况下,由于商家频繁遇到发货与物流难题,导致快递迟迟不能发送,这也导致许多消费者的网购欲望有所下降。面对此情此景,唯品会宣称将与顺丰深度合作,共同解决网购物流问题,保障消费者的体验。

许多电商平台为了更好地应对疫情的严峻形势,它们将售后服务的时间进行延长,为消费者提供更加人性化的服务。目前,唯品会与顺丰深度合作,试图从发货源头解决问题。如果快递配送途中,经过地区爆发疫情,唯品会会主动与消费者进行联系,告知他们包裹目前的情况,需要等待多久才能拿到,以及更多的解决办法。

受到疫情影响,唯品会的部分发货仓无法正常发货,为了保障消费者的权益,将针对疫情的变化实时调整发货仓,将疫情造成的影响降至最低。同时,唯品会也延长了售后服务,处于疫情地区的居民,可以在疫情解除控制后5天再寄回退货。由于疫情影响而延迟配送的快递,也会在疫情结束后,得到优先处理。

唯品会与顺丰的合作可以说是网民的救星,为了更加地保障物流配送的安全,顺丰在疫情的重点区域增加配送力量,做好配送员、配送车、包裹、快递站的全方位消毒,保障消费者的健康安全。

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